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KEB GLOBAL BANKING 描述

★ 불편하신 점은 [고객센터]로 알려주세요 ~ ^^
‘KEB GLOBAL BANKING’를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다
Play스토어에 ‘댓글’로 남기시면 정확한 내용파악이 어려워 신속히 처리해드릴 수 없는 경우가 많습니다
이용 중 불편하신 점이 있으시면 저희은행 [고객센터]로 알려주세요. 신속히 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다 ^^
※ 고객센터 이용방법 ※
① 전화: 1588-3555 / 82-2-3709-8080
② 스마트폰: 외환M뱅크 > 고객센터(화면하단) > 스마트고객센터 > talk/e-mail/SNS상담
(로그인이 불가능한 경우 SNS상담 이용)
③ 인터넷(Web): 외환은행홈페이지 > 로그인 > 고객센터(화면상단)
※ 고객센터 운영시간: (평일) 오전 9시 ~ 오후 7시(채팅상담 오전 9시 ~ 오후 6시)
운영시간 이외에는 e-mail이나 SNS상담을 이용하여 주시기 바랍니다
========================================
'KEB GLOBAL BANKING'은 한국어를 포함 12개국어를 지원하는 스마트폰뱅킹 서비스로써 예금 조회, 이체, 송금, 환전 등 외환은행 금융거래를 처리 하실 수 있는 어플리케이션입니다.
본 어플리케이션에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
○ 조회 : 예금계좌조회, 거래내역조회
○ 이체 : 즉시이체, 외환이체, 이체결과조회, 자주입금하는계좌
○ 예금 : 원화예금, 외환예금, 얘금해지
○ 환율 : 현재환율, 환율계산기, 송금계산기
○ 환전 : 사이버환전 신청, 신청내역조회, 외화수령점조회, 서비스안내
○ 송금 : 해외송금, 국내송금, 송금내역조회, 송금정보조회
○ 고객센터 : 금마트폰 안내, 국민연금안내, 고객상담전화, 사고신고, 영업점/ATM찾기, 인증센터, 서비스해지, 뱅킹정보조회, OTP시감맞추기 등
○ 언어설정 : 영어/일본어/중국어/네팔/몽골/방글라데시/베트남/스리랑카/인도네시아/필리핀/태국 및 한국어
* 본 어플리케이션은 고객의 안전한 금융서비스 이용을 위한 백신 및 방화벽 프로그램을 포함하고 있어 12MB 정도의 메모리 공간을 필요로 합니다.
* 개인정보를 요구하는 민감한 서비스 이용시 출처가 불분명하거나 보안설정이 없는 무선랜(Wi-Fi)보다 이동통신망(3G 등)을 이용하시기를 권장합니다.
※이용시 유의사항※
①안전한 금융거래를 위하여 ‘루팅’, ‘탈옥’등 임의로 구조변경된 스마트기기에서는 서비스 이용이 제한됩니다.
-해당 기기는 제조사 A/S센터 등을 통해 원래 상태로 복원한 후 사용하시기 바랍니다.
②외환은행은 어떠한 경우에도 고객님의 개인금융정보와 보안카드정보를 요구하지 않으며, 현재 가장 높은 보안등급 매체인 OTP(일회용 비밀번호생성기) 사용을 권해드립니다.
③애플리케이션을 항상 최신버전으로 업데이트후 사용하시기 바랍니다.
-업데이트가 안될 경우 설치된 애플리케이션 삭제 후 재설치하시기 바랍니다.

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