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工业在线支持 Industry Online Support 介绍

使用Industry Online Support App 您可随时随地访问超过30万的西门子工业领域的产品文件。无论您是在项目实施中碰到问题、在排除故障时需要支持,还是想扩展或重新规划您的设备。 您可存取:常见问题、*版本的固件或软件下载、手册、证书、特性、应用实例和工具、产品发布(例如:宣布新产品)、停产产品的后续型号。 首页包括*文献的快速概览。搜索功能提供产品搜索结果及个性化建议列表。„mySupport“包括您的常用文档个人收藏夹,在此可向Technical Support递交技术支持请求(Support Request)。 此外在消息区域您将收到所选的有关新功能及重要文档或活动方面的通知。 主要功能一览 • 扫描产品代码/ EAN码,并直接显示这个产品的所有技术信息,包括图形数据(CAx数据)。• 通过电子邮件发送产品信息或文献,以便在工作场所直接处理信息。• 向Technical Support递交技术支持请求(Support Requests)。包括传输详细信息的照片功能。• 内容和面板提供6种语言(英语、德语、意大利语、法语、西班牙语和中文)- 包括临时切换到英文功能。• 离线缓存所有存放在mySupport的收藏夹的功能。没有网络覆盖也能访问这些文献。• 将PDF文件收入库中(如:iBooks等)。 取代 „SIRIUS eAssistance“ App Industry Online Support App当然也包含关于SIRIUS产品的全部信息,所以可取代SIRIUS eAssistance App。过一段时间SIRIUS eAssistance App将不再提供。

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