内容详情

封测福利说明、充值返利说明及下载安装说明

iOS公测时间：8月20日11:00

安卓公测时间：8月21日11:00



Q   如何下载游戏客户端？

1）官方网站(qs.ppgame.com)、官方QQ群（官方2群：798931560 官方3群：626968931）或AppStore商城搜索“茜色世界中与君咏唱”可直接下载游戏；

2）TapTap、bilibili、华为、OPPO、vivo、快看漫画及其他渠道可直接在对应的游戏中心或应用商城输入“茜色世界中与君咏唱”进行搜索和下载。

（tips：通过官网、Q群、TapTap、app store下载的客户端均为“官服客户端”，b站下载的为b服客户端，其他为各自渠道服。）

Q   什么时候可以下载客户端和体验游戏？

1）公测开服前会提前开放下载，2019年8月19日15:00 iOS端预下载开启，2019年8月20日15:00安卓端预下载开启。

2）强烈建议各位巫女大人在预下载阶段将客户端安装完毕，若您在下载和安装途中有任何问题可通过FAQ办法尝试解决，也可联系官方QQ群（官方2群：798931560 官方3群：626968931）管理员进行反馈，我们会为您跟进至问题解决。

3）游戏安装完毕后需等待开服才能进入，2019年8月20日11:00 iOS端正式开服，2019年8月21日11:00安卓端正式开服。

Q   游戏下载或安装失败？

1）iOS和安卓设备均需8.0及以上系统才能安装客户端；

2）设备需要预留3.5G以上内存确保游戏成功安装，若安装失败时提示内存不足，建议您尝试卸载不常用软件或清理应用文件内存后再进行安装；

3）请检查网络是否通畅，客户端包体1G左右，建议在wifi环境中下载。

若以上办法未能解决巫女大人遇到的下载和安装问题，请通过官方QQ群（官方2群：798931560 官方3群：626968931）联系管理员反馈，我们会为您跟进至问题得到解决。

Q   安卓华为机型进入游戏出现闪退情况？

A     设备升级到EMUI 8.X后，由于旧版本的谷歌软件和EMUI 8.X系统不兼容，可能出现游戏闪退现象。我们建议您尝试以下解决方案：

1）网上下载GMS安装器完成谷歌新版本的安装，之后重启手机再进入游戏查看；

2）如果游戏依旧出现闪退情况，进入：设置>应用和通知>应用管理，找到“茜色”，进入“存储”菜单，删除数据（不会影响你的账号数据），再重启游戏进行查看；

3）若以上两步操作后还有闪退情况，建议您将EMUI8.X上的谷歌play应用卸载，进入： 设置 >应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程，找到Google相关应用（如：Google play 服务、Google Play服务更新程序、Google服务框架）全部卸载，再重启手机进入游戏查看；

4）若还有问题，欢迎通过官方QQ群（官方2群：798931560 官方3群：626968931）的管理员联系我们反馈。

Q   封测客户端是否需要删除？

A     为了避免账号数据和资源出现异常，请巫女大人务必卸载原有封测客户端后再下载和安装公测客户端。

Q   付费删档测试期间的充值返利如何领取？

1）同平台同渠道账号是游戏公测时接收返利的唯一标准，请巫女大人务必通过付费删档封测时下载客户端的渠道进行公测客户端下载和安装，之后使用封测的账号登录游戏，通过新手引导后即可点击邮箱领取返利；

2）公测返利月华石均为有偿月华石，返还数量为150%的封测充值总额；若巫女大人在封测期间购买了月卡，除150%充值总额的月华石外，还将返还1张月卡；

3）公测返还的月卡在巫女大人成功创建角色时生效，请记得每日登录领取月卡奖励，避免月卡过期产生损失哦。

（tips：参与过之前测试的巫女请务必将原测试客户端卸载，否则公测客户端的安装会出现问题~）

Q   预约奖励和预约人数突破奖励如何领取？

1）官网预约奖励会以兑换码形式通过预约的手机号发送给巫女大人，预计发送时间为开服前一天（兑换码仅限官方PPGAME注册的账号使用）；

2）渠道预约奖励的兑换码需到对应渠道的商城页面进行领取（兑换码仅限渠道客户端使用）；

3）官网预约人数突破奖励将在游戏开服后的3个工作日内通过游戏内邮件进行发放，2019年11月30日23:59之前创建角色的巫女大人都可以领取。

4）官网和渠道预约礼包兑换码使用有效期截止：2019年11月30日23:59。

Q   首次测试期间（2018年10月30日-11月6日）同时达成“通关主线第五章”和“个人角色等级超过15级”两项条件后的公测奖励（★5男子扭蛋券1张）如何领取？

A巫女大人通过官网（qs.ppgame.com）、TapTap或App Store商城下载安装公测客户端后，再使用首次测试的同一账号进入游戏主页，即可点击邮箱领取奖励。

（tips：该五星男子扭蛋券可抽的男子为除德川家光以外的所有装束为和巫女的相遇的5星男子）

Q   参与茜相逢先锋测试（2019年2月13日-5月5日）的福利如何领取？

奖励1：巫女大人通过官网（qs.ppgame.com）、TapTap或App Store商城下载安装公测客户端后，再使用茜相逢的账号进入游戏主页，即可点击邮箱领取参与奖励（月华石*150、日之许御守*1）；

奖励2：当茜相逢的账号在公测时通关主线第六章剧情，即可点击邮箱领取主线奖励（月华石*150）；

奖励3：当茜相逢的账号在公测时个人等级达到45级，即可点击邮箱领取等级奖励（月华石*150）；

注：只要参与过茜相逢测试的巫女大人即可获得奖励1，当茜相逢的账号在公测时达成主线和等级条件，还可累计获得奖励2和奖励3。

Q   花逢茜世H5活动奖励如何领取？

A巫女大人通过官网（qs.ppgame.com）、TapTap或App Store商城下载安装公测客户端后，再使用参与活动的手机账号进入游戏，通过新手指引后即可点击邮箱领取奖励。


Q    数据如何互通？

A     官服不区分ios安卓，【角色数据】互通；所有服（官服、B站服、渠道服）好友及集会所数据互通，即可跨服添加好友。