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各位武者大大好！

今天莉姆酱给武者大大们准备了

【大版本更新常见疑问指引】

（以备明日更新不时之需~请收藏）

 1.更新【界限突破】版本应该怎么操作？

• 本次版本更新为“整包更新”，必须完成更新后才可进入游戏体验全新内容，包体较大， 请各位武者准备好Wifi或者足够的流量进行下载；

① iOS平台：需下载新版本安装包，打开游戏后请点击【立即升级】，跳转应用商店更新最新客户端；

② 安卓平台：需下载新版本安装包，打开游戏后请点击【更新】，更新最新客户端（切换应用会中断更新进程，更新期间烦请武者在更新界面耐心等候）；

· 如在更新过程中遇到错误导致更新失败，可以试试：

A.切换网络环境重试;

B.打开文件管理-Android-date-com.tencent.shihun.android-files-gamedate，删除artres后重登游戏进行更新；

C.在游戏登陆界面点击右侧【一键修复】按钮（见示意图）；

如尝试后仍无法解决，

烦请前往官方渠道重新下载安装；

2.部分iOS系统的武者从App Store更新版本的时候，出现了下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新的问题？

• 此情况为App Store的服务器问题，建议大家可采取以下措施进行尝试解决：点击进入App Store后，点击右下角的“更新”页签，进入更新界面，下拉整个页面进行刷新，若还未出现更新按钮，可尝试进行多次下拉刷新操作；

3.遇到游戏内卡顿、设备发烫的情况，如何提高游戏流畅度？

①请在后台关闭所有进程、重启设备；

②检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；

③检查网络信号是否良好，可在设备的网络状态图标处检查网络延时情况，如信号较弱，可尝试切换网络运营商/WIFI环境；

④调整音画设置界面的配置，建议武者优先采用【分辨率-原画、画面-流畅】，其他的设置按实际体验调整，如帧率、勾线、技能特效等，降低特效配置能缓解部分卡顿情况；

4.更新后登录游戏找不到之前的角色/服务器？

• 建议武者们进行以下操作：在登录界面选择服务器→点击角色列表→选择自己希望登录的角色；

5.如遇严重BUG问题，应该如何处理？

武者们遇到BUG问题请第一时间联系官方客服反馈详细信息，首个反馈重大BUG帮助官方查证的武者，我们将给予丰富的奖励，武者间出于策略性、炫耀性的交流言论，请机智的武者们谨慎甄别；侍魂项目组一直秉承直接面对、即刻解决、正直处理的重大问题解决原则，请武者遇到问题保持理性，反馈沟通，以官方信息反馈为准。

6.此次版本更新完成后有什么福利？

①半周年庆典登录礼：

7月10日-7月16日期间登录游戏即可通过邮件领取半周年庆礼包，每个账号限1个。内含荡幽、肃息、高等深渊凭证等新版本高价值道具奖励，开启礼包即可获得，同时获得下一个礼包，7日后即可开启。

②7.11准点狂欢-在线礼：

1.7月11日22:00-23:00期间登录游戏即可通过邮件领取711准点礼：红勾玉*500、成功率+5%券*1、66万绑定金判袋*6以及幸运礼包*1。开启幸运礼包可获得65橙魂任选等大量高价值物品，同时还有18888红勾玉、12月月卡等锦鲤大奖！万里挑一的幸运儿，会是你吗？

2.7月11日22:00-23:00登录并填写游戏内问卷，还有机会抽取华硕手机、红魔耳机、VR眼镜、侍魂周边充电宝等海量实物奖励！

③新副本，新气象：

7月10日更新维护后，每服首支通关【决战凶国】的队伍将获得全服首杀成就+专属称号，还将获得全服特殊公告~

《侍魂：胧月传说》运营团队

2019年7月9日