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风语者客服

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智能聊天机器人

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【产品简介】
风语者客服(小懂)是一款辅助客服人员向用户提供咨询服务的智能客服软件。该应用基于风语者客服机器人开发者平台研发实现,提供了客服机器人、IM在线客服、电话客服功能,方便客服人员随时随地了解客户咨询动态并与用户互动交流。另外该APP还提供了实时的人脉数据分析,并提供了完整的知识库查阅和一键复制回复用户咨询的功能。简化操作步骤,降低使用门槛,让客服服务像与朋友聊天一样自然侃侃而谈,极大提升客服人员的使用体验和服务质量,提高用户对服务的满意度。风语者客服机器人是全国领先的智能机器人技术提供和平台运营商,拥有全国最大的智能机器人云服务平台,其直接和间接服务的用户在全国超过百万。近年来,小懂机器人专注于智能机器人核心交互技术的研发,并在大量的商业化应用中推动了该技术的产业化进程。在自然语言处理、语义分析和理解、知识工程和智能大数据等方面,懂RoBot走在it行业的前列,99%准确解决客户在线咨询排队现象,独有的大数据技术满足企业网站在线客服和站内营销的必要需求,客服管理从此再无压力!
【联系我们】
官方网站:http://www.serviceforce.cn

更新内容

全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商
1.新增IM人工转接能力;
2.新增会话统计能力;
3.优化APP时对消息的接收功能;
4.优化UI界面,视觉体验提升;
5.修正已知bug,提升产品稳定性。

相关信息

大小
2.55MB
分类
通讯社交 聊天
更新
版本
 1.1
要求
Android 4.0.2 以上
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